Política de Privacidade

Quem somos

A DMA Digital é uma agência de marketing especializada em clínicas médicas, com sede no Brasil. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados por meio deste site.

Para fins da LGPD, atuamos como Controlador de Dados — isto é, tomamos as decisões sobre como e por que seus dados são processados.

Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone — fornecidos voluntariamente ao preencher o formulário de diagnóstico.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
• Dados de origem: parâmetros UTM, gclid, fbclid — para identificar a origem das visitas e medir eficiência de campanhas.

Como usamos seus dados

• Entrar em contato para agendar o diagnóstico estratégico solicitado.
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (com possibilidade de descadastro).
• Mensurar e otimizar nossas campanhas de marketing.
• Melhorar a experiência do usuário no site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento — para cookies de análise e publicidade.
• Execução de contrato — para processar sua solicitação de diagnóstico.
• Legítimo interesse — para comunicações de marketing a leads qualificados.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.

Cookies e rastreamento

Utilizamos as seguintes categorias de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não requerem consentimento.
• Analíticos: Google Analytics (GA4) — para entender como os usuários interagem com o site.
• Publicidade: Google Ads e Meta Ads — para mensurar conversões e exibir anúncios relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na página de Preferências de Cookies.

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Google LLC — Analytics (GA4) e Google Ads, para análise de tráfego e mensuração de campanhas.
• Meta Platforms — Meta Ads e Conversions API, para otimização de campanhas no Facebook/Instagram.
• Go High Level (GHL) — plataforma de CRM usada para gerenciar leads e automações de comunicação.

Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades acordadas.

Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

• Dados de formulário: até 2 anos após o último contato ou encerramento do relacionamento comercial.
• Dados de navegação (cookies): conforme configurado em cada ferramenta (geralmente 90 dias a 2 anos).
• Obrigações fiscais/contábeis: 5 anos, conforme legislação brasileira.

Seus direitos

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais que possuímos.
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Obter portabilidade dos seus dados.
• Se opor ao tratamento com base em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, incluindo:

• Conexões criptografadas via HTTPS/TLS.
• Hashing de dados pessoais (SHA-256) antes do envio a plataformas de anúncio.
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado.
• Revisões periódicas de segurança.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.

Última atualização: julho de 2026.